Papyrus A10 auf Laptop übertragen Urlaub / Download-Link defekt

Dieses Thema im Forum "Hilfe und Support" wurde erstellt von tamboga, 22. Juni 2022.

  1. tamboga

    tamboga New Member

    22. Juni 2022 #1
    Hallo zusammen,

    gerne würde ich im Urlaub Papyrus benutzen. Ich habe die Version A10 auf meinem iMac und würde es gerne jedoch auf meinem Macbook nutzen.

    Problem: Der Download-Link von 2019 für A10 funktioniert leider nicht mehr. Auch wenn ich jetzt die Update-Version A11 holen würde, ist auf meinem Laptop ja nicht die A10 Version enthalten.

    Wie kann ich das lösen?

    LG
     
  2. cdf.klugmann

    cdf.klugmann Well-Known Member

    22. Juni 2022 #2
    Indem Fall wende Dich vertrauensvoll an den Support:
    Link zur Supportseite: https://support.papyrus.de/kontakt/

    Gruß vom linken NIederrhein

    Klaus
     
  3. Ulli

    Ulli Administrator Mitarbeiter

    23. Juni 2022 #3
    Einfach per Mail an support@papyrus.de, idealerweise unter der ursprünglichen Bestell-E-Mail oder sonstigen Angaben, die einen verifizieren (damit wir auch den richtigen Lizenzinhaber erkennen und versorgen können).